IT Helpdesk Uzmanı
Hakkımızda
Scorp Inc., İstanbul ve San Francisco ofisleri bulunan yenilikçi bir teknoloji şirketidir. 2014 yılında kurulan şirketimiz, başlangıçta Scorp uygulamasıyla faaliyet göstermiş, zamanla odağını sosyal medya ve canlı yayın odaklı mobil uygulamalar geliştirmeye yöneltmiştir.
Uygulamalarımız 182 ülkede aktif olarak kullanılmakta olup, uygulamalarımızdan biri günlük 600.000 aktif kullanıcıya, diğeri ise 400.000 aktif kullanıcıya ulaşmaktadır. Yalnızca 2023 yılı içerisinde 150 milyondan fazla yeni kayıtlı kullanıcı kazanılmış olup, platformlarımız 25’ten fazla dili desteklemektedir.
Ekibimize katılacak, teknik destek süreçlerinde aktif rol alacak bir Helpdesk Uzmanı arıyoruz.
Genel Nitelikler
- Ön lisans veya lisans mezunu
- Ofis ortamında benzer bir pozisyonda en az 1 yıl deneyimli
- MS Office programlarını etkin kullanabilen
- Takım çalışmasına yatkın
- İletişim becerileri güçlü
Görev Tanımı
- Sistem ve bilgisayar kullanıcılarına teknik destek sağlamak
- Microsoft işletim sistemleri ve ofis yazılımları konusunda destek vermek
- Bilgisayar donanımı, çevre birimleri ve yazılım kurulumlarını gerçekleştirmek ve sorun gidermek
- Mail paneli ve mail kurulum süreçlerini yönetmek
- Ofiste bulunan elektronik cihazların arıza tespit ve çözüm süreçlerinde destek olmak
- Şirket envanterinin takibini yapmak ve kayıtlarını güncel tutmak
🎯 Dinamik bir ekipte yer almak ve teknik yetkinliklerini geliştirmek istiyorsan başvurunu bekliyoruz!
